Cambios y Devoluciones
- Cambio por falla de fábrica: si el producto tiene una falla de fábrica dentro de los 7 días corridos desde que lo recibís, te lo cambiamos por otro igual. Tiene que volver con su caja, manuales y accesorios, y la falla no puede venir de mal uso, golpes o líquidos.
- Después de los 7 días: la falla sigue cubierta por la garantía legal, que se resuelve con la reparación en nuestro servicio técnico. El detalle está en la Política de Garantía.
- No hacemos cambios por gusto: si el producto funciona bien, no lo cambiamos por otro modelo, color o porque no era lo que esperabas.
- Arrepentimiento en compras online: si compraste por la web, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte sin dar motivos, según el Art. 34 de la Ley 24.240. Es una devolución, no un cambio: nos devolvés el producto en el mismo estado en que lo recibiste (completo, con caja y accesorios, sin golpes ni marcas de uso) y te reintegramos el total por el mismo medio de pago. Si viene sellado y no estás seguro de quedártelo, te recomendamos no abrirlo hasta decidir. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Lo pedís desde el Botón de Arrepentimiento.
- Cómo hacerlo: traé el producto a nuestro local de 27 de Abril 180, Córdoba Capital. Si sos del interior, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y coordinamos el envío.